遺漏技巧的含義

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本月我們將探討在教授PADI課程時移除技巧的影響。後果可能比你想像的更嚴重!

讓我們來看幾個意外事件,它們強調了按照正確的順序教授每門課程的技巧及達到表現要求的重要性。

緊急丟棄配重

在PADI開放式水域潛水員課程中,學生必須熟練掌握緊急丟棄配重技巧(PADI教練手冊第56頁). 標準要求:

在水深無法站立的平靜水域或開放水域中,且 BCD 內沒有充氣的情況下,打開配重系統的快卸扣完全抽出並丟棄足以讓自己變成正浮力的配重鉛塊。

事故

在一個PADI開放式水域潛水員課程中,教練沒有教授六名學員PADI緊急丟棄配重技巧。學生們都被認證為PADI開放式水域潛水員。隨後該小組在課程結束後, 繼續以認證潛水員身份一起去潛水(非訓練潛水/fundive)。在一次特定的潛水中,其中一個學員的BCD未能在水面充氣。由於無法在水面建立正浮力,他驚慌失措,開始踢腿和揮動手臂。儘管他試圖用口吹法給BCD充氣,但還是沒有足夠的空氣進入BCD,他努力保持頭部浮出水面。由於此過程中虛耗大量體力, 並喝了幾口水,他失去意識,隨後溺死在水面。在調查過程中,很明顯教練沒有教授緊急丟棄配重的技巧,如果學員學習這技巧, 這可能會挽回他自己的性命。受害者家屬起訴了教練,並就共同過失和損害賠償索賠, 最後法院裁定家屬勝訴。教練沒有傳授這種技巧正是遇難者死亡的原因之一。

水中技巧評估: 游泳/浮潛/漂浮

第二個意外事故,我們關注的是PADI開放式水域潛水員課程的水中技巧評估。《PADI教練手冊》第53頁描述了水中技巧評估的表現要求 :

 “在開放水域潛水 2 之前,請潛水學員在不藉助任何游泳輔助器材的情況下,水中游泳/漂浮 10 分鐘,以此證明他們可以舒服地維持在水深無法站立的水中。

在簽證之前,請潛水學員完成 200 米/碼連續水面游泳,或穿戴面鏡、呼吸管及蛙鞋的 300 米/碼遊動。

意外事故

在這次意外事故中,教練決定讓他的四名PADI開放式水域潛水員課程學員完成一次他自行修改後的200米游泳。他允許他的學員們用系在船邊的繩子繞著船邊遊一圈,實際上學員根本不會游泳。他認證了他們為PADI開放式水域潛水員。其中兩名學員決定在另一個潛水中心, 繼續他們的PADI進階開放式水域潛水員課程。該中心未有對學員進行預先評估,並直接在開放式水域開始了PADI進階開放式水域潛水員課程。在潛水過程中,其中一個學生在水流中遇到了困難。他被水流沖離小隊。經過搜查,他的屍體被發現在海床,後來他被宣佈死亡。他的死因被列為是“溺水”。他的潛伴告訴當局,她和他都不會游泳,也從來沒有在他們的PADI開放式水域潛水員課程中, 達到過水中技巧評估的表現要求。

雖然許多因素導致這次意外死亡事故,但是我們發現PADI開放式水域水肺潛水教練忽視了他們在PADI開放式水域潛水員課程, 沒有執行水中技巧評估正是遇難者死亡的原因之一。

這些例子向我們展示了在每個PADI項目中教授所有技巧的重要性。每項技巧都是有原因才需要學習的。對某些人來說,看似輕微違反標準的行為, 其實會在以後產生嚴重後果。從道德的角度來看,我們有責任在每門課程中教授學員應該學到的技巧,以便他們能夠在將來類似的環境中以舒適的方式進行潛水。這不僅僅是關於我們和我們的需求。這是關於承擔一份專業職責,以確保您認證的每個潛水員能夠承傳您認證的應有潛水水準。

當一位教練在決定什麼技巧將在課程中完成,什麼技巧將不會完成時,他們就承擔起所有責任。記住,你要問自己的問題是,“合理謹慎的潛水教練會以同樣的方式進行課程嗎?”如果答案是“否”,那麼您的辯護能力將會在以後可能發生的法律索賠中大大降低。你對當事人家屬和朋友, 提供合理辯護答案的能力也會降低,他們會問你這事怎麼會發生的。

有時,我們會因為惡劣的天氣、時間限制或客戶在掌握技巧之前, 仍有需要完成工作的壓力而做出這樣的決定。沒有理由修改課程或不教授所需技巧而違反標準。違反這些標準將會被認為是非常嚴重的,並可能導致教練和/或潛店需為事故受到懲罰。

作為PADI會員,我們共同努力保持我們的專業高標準,從而保護我們自己、潛水公眾和PADI品牌。如果PADI品牌受損,那麼我們吸引客戶和發展事業的能力也會受損。保護標準符合每個人的最大利益。

如果您對事件意外、風險/品質管理或標準有任何疑問,請發送電子郵件至qa@padi.com.au

教學狀態

作者 Don McFadden

作為PADI更新會員狀態的會員,意味著您可以得到在教學、商業、行銷、風險管理、各項產品的支援、同時還有現場及記錄的研討會和網路研討會等知訊從而獲得廣泛的福利,以及由位於全球各地PADI辦公室經驗豐富的PADI員工提供全年的卓越支援。

但從風險管理的角度來看,作為PADI更新會員狀態的會員,意味著什麼呢?

除上述福利外,在作為PADI會員在更新會員狀態(續會)時,還簽訂了協議。會員同意遵守PADI會員的PADI會員協議和授權合約,作為回報,PADI授權會員擔任PADI會員,獲得會員福利,並在來年使用PADI培訓教材。

當一名會員的會員資格失效時,這意味著PADI沒有記錄該會員在下一年同意PADI會員資格協議和授權協議,因此該會員不被允許作為PADI會員。

如果一位PADI教練試圖在未更新會員狀態的情況下教授PADI課程,他們會為自己和學員帶來一定的風險。在整個會員年度中,會員都會根據最新的培訓標準進行更新,這些標準經常被實施以提高學員潛水的安全性。忽略這些已實施的更改,可能意味著您忽略了關鍵訊息,這些訊息可能有助於降低學員潛水的總體風險。

如果會員在未更新會員狀態時, 發生導致學員受傷或更糟的意外事故,那麼教練的立場是什麼?教練的能力水準將一直被考慮在內,但為什麼冒險改變你不知道的事情呢?你必須問問自己「在同樣的情況下,一個謹慎的潛水教練會以同樣的方式行動嗎?」如果他們集體回答「不」的話,那麼你可能沒有履行你作為一位稱職且合理謹慎教練的職責。

如果教授課程的教練,不具備進行特定PADI課程培訓的資格又將會發生什麼情況呢?例如:教練在沒有具備該項專長課程的資格下教授PADI該項專長潛水課程。如在沉船專業潛水過程中,當你不具備沉船專長教練資格就帶學員進入沉船,便等同於對外宣告自己的不合理和不謹慎。在發生意外事故的情況下,當局和PADI將就教練接受培訓的能力提出嚴重的質疑。那您為什麼又要冒險呢?總要在你的範圍內工作,決不同意進行不合格的教學計畫。

另一個案例,一位潛水長或助理教練,教授開放式水域潛水員課程。當然,潛水長和助理教練無權教授PADI開放式水域潛水員課程,也沒有接受過必要的培訓能使他們準備好進行該課程。認證助手在開放式水域潛水員課程中的角色,在PADI 教練手冊第53頁的中的指引指出:

  1. 教練應執行並直接督導所有的開放水域潛水。

例外 - 教練間接督導

  • 在往返出水點的水面游泳和導航練習期間,或是當教練在執行一項技巧,例如帶著一位或多位潛水學員上升或下潛,這時,可以由合格助手來督導其餘的潛水學員。
  • 在第 234 次開放水域訓練潛水的水中觀光部分,可由合格助手來帶領潛水學員(人數比例是 21)。
  • 可由助理教練在開放水域的水面評估彈性潛水技巧以及在水中負責檢查空氣壓力。

在這些限制之外的行為會使潛水長或助理教練,處於一個不穩定的狀態。他們的行為超出了既定標準,如果發生意外事故,他們可能會面臨非常嚴重的後果。

如果意外事故不幸發生, 會員會發現自己將面臨品質管理團隊的調查,並需要面對品質管理某些行動或處理,這些行動或處理可能是懲罰性的,那為什麼又要冒險呢?PADI教練手冊是我們的基礎及教學指引,每一個體驗和課程所需的最低資格均明確標註的。在你進入水裡之前,確保你知道你能進行這些項目。

如果您對這次主題有任何疑問,請查閱PADI教練手冊或聯繫您的區域培訓顧問或品質管理團隊。如果您有任何顧慮,請隨時通過以下電子郵箱: qa@padi.com.au聯繫我們。

這個月由Kim Ngan為新手及已脫離新手行列的 PADI 教練提供10個提示

我們會與新手及已脫離新手菜鳥行列的 PADI 教練分享一些非常棒的 PADI 秘技。

1. 使用您的 PADI  提示

忽略你的提示卡是一個新手常犯的錯誤。使用您的 PADI 提示卡並不會讓你變得不酷,事實上使用提示卡讓你看起來很專業,而且準備充分。提示卡是為了支援我們而製的,以確保我們不會遺忘執行任何技巧,也提示了我們正確的順序教學。此外,他們還幫助我們清楚地呈現表現要求,以幫助我們正確地教授技巧,並讓學生了解他們應該達到的表現要求。

2. 閱讀 PADI 教練手冊不要人云亦云

有時我們會對 PADI 標準的理解有所疑問,這時,不要只聽從其他教練人云亦云,只需閱讀您的教練手冊並找出答案。教練手冊為我們提供了指引,並提醒我們應該做什麼以及我們不應該做什麼。借助當今的技術,我們現在可以使用多種語言的 PADI 教練手冊,因此您可以隨時從專業人士網站 (Pro Site) 找到及下載最新的版本。

3. 閱讀 PADI 的教學指南

雖然教練手冊列出了所需的標準,但 PADI 的教學指南提供了解釋,教學技巧和建議的方法來滿足這些標準。在準備教授 PADI 課程時,尤其是那些您從未教過的課程或不定期開班教授的課程,您會發現教學指南中的提醒有助於組織培訓課程和潛水訓練。熟悉其中的訊息將使其成為有效的教學工具,並且可以在整個教學生涯中一直受用。

4. 保留一份訓練記錄副本

每次訓練,我們都應該保留一份訓練記錄副本,因為副本可以在意外事故和品質管理情況中發揮關鍵作用。訓練記錄證明專業人士的潛水訓練行為是恰當的。沒有副本,可能很難記住發生的事情的確切細節。訓練記錄副本非常重要,我們將在今年稍後的時間發表另一篇關於文件檔案的文章。要下載 PADI 訓訓記錄表,請瀏覽 www.padi.com/mypadi ,然後點擊培訓必需部分處下載表格。

5. 瀏覽專業人士網(Pro Site) 並有效地使用該站資源

在我們潛水生涯的早期階段,大多數人會使用專業人士網站 (Pro Site) 的主要原因通常是使用潛水証檢查 (Dive Check) 或是使用線上處理中心 (OPC) 進行學生認證。然而,該網站提供的不僅僅是這些。事實上,Pro Site 是 PADI 會員可以獲得大量不同資源的一個強大線上工具。不僅是教學工具或營銷工具,還有個人發展的工具。例如,您可以找到下一個教練更新的日期和地點,並註冊(Live)實地會員論壇,實地研討會和網絡研討會。如果您錯過了任何網絡研討會,您也可以找到錄音紀錄。 Pro Site還為那些正在尋找世界各地潛水工作的人提供求職平台。查看風險管理錄製的網絡研討會請點擊:Pro Development / BOD 網絡研討會/ PADI 亞太地區網絡研討會。您還可以在工具箱/會員/質量保證 – 謹慎責任 (Duty Of Care) 找到導潛和高峰時段風險管理視頻等有關謹慎責任的資源。

6.   在手機上放一套電子手冊

我們處於數位時代,大多數人都擁有自己的智能手機,因此沒有理由不下載一套電子手冊,如有需要便可隨時使用。您的 PADI 電子手冊最好的一點是它們會作定期更新。 一有更新,PADI 會盡快上傳最新版本的電子手冊,因此每次刷新 PADI 資料庫 (PADI Library Apps) 時,其中的手冊將自動更新。您將能夠了解學生正在閱讀的內容,並且能夠更好地了解他們的學習過程。

7.   盡可能參加現場 (LIVE) 會員論壇和風險管理研討會

你有參加過任何 PADI 現場活動了嗎?您知道我們每年在大部分地區都有現場會員論壇和風險管理研討會嗎?會員論壇為我們帶來了培訓公告,年度摘要以及 PADI 的新內容。風險管理研討會則邀請您討論潛水事件的趨勢以及我們自己和/或與客戶安全相關的問題。這些現場活動為你與其他潛水專業人士和 PADI 工作人員提供了絕佳的會面機會。這是一個互相學習的好方法!

8.   從榜樣中學習 月會員 (Member of the Month) 及海底期刊

希望找到有關如何成為優秀 PADI 教練的更多提示和靈感?在專業人士網站上查看每月會員的獲獎者!這是您作為 PADI 教練可以獲得的最高認可之一。獲獎者是從全球各地的非凡提名者中挑選出來的。這些 PADI 成員是很棒的榜樣。您還可以在“超出期望 Exceeding Expectations”一節中找到更多來自海底期刊中鼓舞人心的 PADI 會員。海底期刊總是為我們展示了許多 PADI  潛水大使的精彩故事,所有文章都由經驗豐富的潛水員和 PADI 員工撰寫!內容提供了許多潛水教練教授優秀課程的好方法。

9.   遵循我們的 E.A.P 方法來降低風險

還記得我們今年的第一篇文章和第一季的網絡研討會嗎?我們介紹了一種使用三管齊下的風險評估的方法?那就是 E.A.P. 或 –  Environment (環境)- Activity (活動)- People (人們)。回顧一下,我們應該每次都進行環境風險評估,並評估潛水活動本身的類型,然後評估人們的能力和限制。這有助於我們運用良好的判斷力做出正確的決定。如果您想要恢復記憶,請單擊此處

10. 最後最重要的不要猶豫,與我們聯繫!

我們的工作是為大家提供協助!像你一樣,我們都對潛水培訓和安全充滿熱情。如果您有任何疑問,請發送電子郵件至 qa@padi.​​com.au 或拿起您的電話並致電 +61 2 9454 2845 聯繫我們。我們很樂意收到您的來信!

性騷擾與潛水業

在我們正在進行編輯及整理關於品質和風險管理問題的系列文章中,我們希望能夠提供最大限度地降低潛水員的風險, 並使潛水盡可能安全的資訊。安全不僅包括身體安全,還包括情感和心理上的安全。其中一種造成情感和身體傷害的風險是性騷擾和性侵犯。

不幸的是,在所有行業中,都有一些人會利用這種行為來侵犯或騷擾其他人。事實上,最近已經有一些知名體育明星、商界人士、政界人士和演員受到性騷擾和性侵犯的案例發表。

PADI專業人士因其同理心、對潛水員安全的承諾及高度專業性而廣為人知。然而,潛水行業並不能避免受這些問題的影響。儘管令人欣慰的是,這些行為很少發生,但是也有可能發生的機會。行業內的所有會員都有責任防止這種行為出現,如果我們看到這種行為,我們就應該採取適當的行動。

每一位PADI會員都有責任確保大家能夠在安全的環境去潛水。PADI標準還要求我們:

應平等尊重潛水學員及所有參與在潛水活動中的人士不應因其年齡種族性別、宗教、身心障礙或性傾向而有所歧視追求卓越的承 Commitment to Excellence 第十一頁.

2015年第四季度的PADI訓練公報解釋了客戶和潛水學員對這個問題的疑問,該公報為PADI會員提供了關於職業行為、責任、身體接觸、尊重溝通及騷擾政策的極好指導,本文還討論了潛店的責任,以及如何制定好預防及應對這些問題的政策。

什麼是性騷擾

性騷擾的定義是“在工作場所或其他專業或社交場合做出不受歡迎和不當的性言論或身體進一步接觸的行為”

這些行為包括不恰當的性話題評論、“色情笑話”、詢問對方個人資訊和持續不斷的主動感情推進。

什麼是性侵犯

“性侵犯是指任何不必要的性行為,包括身體接觸和威脅”

雖然很少有人投訴,但大家只要在網上快速搜索一下,就能找到潛水員和潛水專業人士都受到騷擾/侵犯的故事。這些事故的倖存者評論說,他們感到震驚和極度恐懼,因為他們覺得自己的生命處於危險之中。有些人覺得無法採取果斷的行動,因為在水下他們覺得他們的人身安全處於危險之中。

有些時候,潛水員在水下處於弱勢的位置時有可能會發生性侵犯。當這種情況發生在水下時,受到這種行為影響的人會感到無助和恐懼。這會導致恐慌性上升、敝氣上升等嚴重的身體傷害,更不要說事件對情緒的影響了。

您對該類投訴的應對 :

  • 展開調查、認真對待此類投訴,不要將事件大事化小、小事化了。
  • 如果您不確定如何處理投訴,請尋求建議(包括法律建議)。
  • 請通過以下電郵:qa@padi.com.au發送郵件到PADI品質管理部門作出報告。
  • 向警方或其他有關當局報告事件是一種試圖阻止這種行為繼續發生的方法。在許多情況下,投訴人選擇不報告發生在他們身上的事情,以免受到報復。
  • 告訴大家 – 讓同事和員工都知道這行為是不對的。

如何防止這種事發生

防止騷擾的情況發生, 其中一種方法是創建一個人人平等的文化環境。通過在潛水活動中儘量減少性別歧視(不管是有意還是無意),平等的文化環境。

您可以採取的正面及積極措施:

  • 制定應對投訴的政策
  • 注意你如何介紹你的同事,使用他們的名字,不要把他們具體化/昵稱
  • 不要評論人們的身體、外表或個人生活
  • 提供適當及能保護隱私的更衣地方
  • 當稱呼對方時,用名字而不是稱呼對方為“美女” “大個子” 等…..
  • 在工作場所樹立正確行為的榜樣
  • 平等對待員工,尊重員工
  • 支持女性潛水員 – 舉辦PADI女士潛水日活動 – 這是向客戶和工作人員展示你們對支援女性潛水員的更好方式
  • 取下衣著暴露的男女廣告海報, 因為在廣告(海報….) 因為這些廣告海報都可能不被接受為公平和平等的。

通過採取這些方法,您將鼓勵您的員工和客戶光臨一個人人都受到尊重及積極的環境。讓我們為所有潛水員保持潛水安全!

您可以通過社區中的許多可用資源瞭解有關此主題的更多資訊。如果您或您認識的人曾經遭受過不必要的性侵犯或性騷擾,請聯繫你所在地區的支持服務部門。如果您想向PADI報告這種行為,請通過qa@padi.com.au聯繫品質管理部門。

流言終結- 屬實還是虛構

PADI Quality Management Consultant, Rebecca Wastall.

這個月我們決定向品質管理部門提出常見問題,看看屬實還是虛構!

如果你違反了標準,你會被開除會員資格

虛構。當品質管理部門收到投訴時,品質管理顧問會查看所有事實和會員的歷史。當發現會員對PADI標準有所偏離時,通常不是故意的,品質管理計劃的作用是讓會員回到正軌,同時幫助他們避免在未來再次犯錯。另一方面,如果存在有蓄意的,重犯者將會被嚴格處理,並可能面臨暫停會員資格,再培訓或驅逐出PADI等處分。

品質管理門可以提供有關於標準和最佳做法的建議?

屬實。質量管理顧問隨時為您提供支援。我們很高興收到有關標準上的疑問或最佳做法建議的電話和電子郵件,所有內容都被保密,未經您本人的同意,我們不會向任何人透露。

彈性技巧意味著教練可以自行決定教授與否

虛構。根據《教練手冊》的定義,彈性技巧必須在PADI水肺潛水員和PADI開放式水域潛水員課程中進行。彈性元素允許教練在PADI水肺潛水員或PADI開放式水域潛水員課程計劃的參數範圍內選擇執行彈性技巧的最佳時間。其中一個最好的例子就是在執行有控制式緊急游泳上升(CESA) 時,教練可以選擇在開放水域的第2、3或4潛時執行,並選擇最佳地方和情況進行CESA。

假若您可以控制您的學生,那麼CESA控制繩就是一個選項,而不是必須的

虛構。根據《教練手冊》第65頁在開放水域中進行CESA時,必須使用控制繩進行有控制式緊急游泳上升。該技巧通過控制繩進行教學,以使其更真實和安全。如果學生上升太快,您可以使用控制繩來阻止他們。把自己塞滿過量配重或沒有控制繩,只靠自身捉緊或控制學生,未必足以阻止失控上升,這些解釋是不可接受的。此外,請注意,儘管水面標記浮標已被固定,但它也未必能充當控制繩。 PADI《教練手冊》的第65頁清楚地描述如何教授及進行此技巧。

假如我在同一所潛店學習,我可以使用進階學管理文件(10038)來涵蓋整年12個月培訓期?

屬實。 如果學生在同一所潛店中進行多個課程,RSTC已批准此表格涵蓋12個月的標準責任。 這是因為他們在同一所潛店學習課程。 一個很好的例子是學生同時參加PADI進階開放水域,然後直接參加PADI專長潛水員計劃。

RSTC責任表格保護您免受所有公共責任索賠?

虛構。 RSTC責任表僅保護您免受潛水的“假定”風險。一個很好的例子是水肺潛水是在水下進行的,並且學生承擔任何在水下的一般風險。但它不能保護您免受任何被視為疏忽的行為。問問自己「合理謹慎的PADI會員會以同樣的方式行事嗎?」如果你的答案為會的,那麼你的行為可能被視為可行,你就不會被判定為疏忽。如果答案是不會的話,那麼你可能在潛水的正常參數和所承擔的假設風險之外行動。在這種情況下,您就可能要承擔責任。

一名學生在水面捉緊一個漂浮物的情況下,同時間教練從水深6開始與另一名學生進行CESA時,這兩組人必須分別被

屬實。在PADI開放式水域潛水員課程的任何培訓過程中,不可以讓學生無人看管。在《教練手冊》第52頁中,你可以找到PADI標準要求在整個過程中需要作出直接督導。

作為潛水中心,我不對我的兼職/自由工作教練(Freelance Instructor)的行為負責?

虛構。如果您聘請兼職/自由工作教練,在您的潛店進行及教授PADI課程,您們已經建立了法律上的勞資關係。如果發生任何事情並發現存在疏忽,潛店仍然需要為兼職/自由工作教練教練的行為承擔替代責任,就像他們是潛店僱員一樣。從本質上來說,您和教練之間已經存在著涉及服務合同的關係。該合同允許該潛水員對個人會員和潛店在任何疏忽索賠中作出起訴。

在PADI開放水域過程中教授緊急丟棄配重時配重必須完全丟掉

屬實。 PADI標準不允許學生只是將配重帶傳遞給教練,或者在執行此技巧時將配重帶放在游泳池邊緣。如果擔心損壞游泳池,請使用沙袋配重來代替鉛塊或在泳池鋪上軟墊來防止損壞。確保您的學生知道為什麼需要掌握這項技巧。在某些情況下,他們必須了解這項技巧可以防止某些嚴重事故發生。有關完整標準,請參閱《教師手冊》的第56頁。

如果的學生能夠一次完成200米/碼連水面游泳,而需要途中暫停數次那麼也是可以接受的?

虛構。這必須是《教練手冊》第53頁中定義的連續游泳。請記住,如果您的學生正在努力學習PADI開放式水域潛水員課程的這一部分,您可以建議他們考慮採取穿戴面鏡、呼吸管及蛙鞋300米/碼浮潛。切勿修改水中評估技巧。未能掌握泳術可能導致未來嚴重事故發生。

在您的專業潛水活動中盡最大努力,讓我們潛水更平安!

E: qa@padi.​​com.au 

來自PADI亞太品質管理團隊的1月份提示

PADI亞太品質管理團隊祝大家新年快樂! 在2019年,我們將回歸基本步,深入探討水肺潛水風險管理實踐的基礎知識。PADI亞太地區將會舉辦研討會和網絡研討會,研究如何評估風險,以及如何處理風險。同時也會考慮如何實施簡單實用的方法來降低您自身和法律風險。我們將使用三管齊下的EAP方法 – 環境Environment –活動Activity – 個人People來評估風險。

每個月,PADI亞太品質管理團隊都會為您提供有關如何維護和提高專業潛水活動安全性的提示。本月由品質管理顧問Kim Ngan與大家分享。

水肺潛水風險管理 – 回歸基本步

「潛水就如同駕車,如果你小心注意,那它是一種非常安全的活動,但如果不注意,那就非常危險。」RONNIE PREVOST, “Divin’ in: Scuba diving comes to Midwest”

您是否還記得在成為潛水專業人士之前,您會對即使只是潛到10米而激動不已?在水下呼吸,看到驚人的海洋生物和體驗失重是個全新的且令人興奮的體驗。

一旦成為了PADI潛水長及教練,開始在美麗清澈的潛點如紐西蘭的The Poor Knights,濤島的Chump Pon、大堡礁的諾曼礁或Nusa Penida的水晶灣教授開放水域學生或與持證潛水員一起潛水時,便往往忘記保持在最大深度限制範圍內。也可以很容易地忘記你的學生或新手潛水員即使在10米處也有可能覺得緊張甚至會恐慌。

深度和人數比例與良好的判斷力 – EAP方法

事情往往會在我們不注意時出錯。請記住,我們在休閒潛水時要為參與培訓課程的學生和潛水客戶負責。

E for Environment 環境

您每天都前往同一個潛水點並不意味著這裡每天都有相同的狀況。您可以在平靜而陽光充足,能見度有20米的日子裡帶上4名DSD潛水員而不用過於擔心,但是如果第二天在5米能見度下變得多雨多風,您能帶上相同數量的DSD潛水員嗎?你會改變你的做法嗎?

PADI標準中的人數比例和深度的標準是以最大限制來列出的。因此,在每次執行課程或潛水訓練時,你都要運用良好的判斷力來決定最適合的人數比例和深度。身為專業人士,你有責任針對水中情況、溫度、能見度、水流、出/入水點、 參加者的能力、可採用幾位合格助手、你和助手本身的能力和極限等各種因素來進行風險評估,以決定如何進行你的教學,。每次潛水都要善用良好的判斷力,當條件不良時,你可以採取降低人數比例,進入備用站點,取消潛水等做出保守的決定。

A for Activity 活動

哪是什麼活動 – 它是否涉及其他活動的不同風險?深潛,放流潛水和其他與活動本身具有相關特別的風險。

P for People個人

你應該根據參加者的能力、可採用幾位合格助手、你和助手本身的能力和極限等各種因素來進行風險評估,進而決定適合該次情況的人數比例,必要時,適度調降最大的人數比例。每次潛水前都要進行風險評估,潛水途中也要繼續評估,將不斷改變的變數納入考量

您的PADI專業培訓和經驗,以及PADI各項的資源 – 例如各種PADI手冊,參考資料,培訓公告,海底期刊,padi.​​com/專業人士網站和PADI地區總部的培訓部門都可以在你遇上問題時提供幫助,都能讓你掌握最新資訊並做出正確的判斷。

上述內容實際上大部份都是引用自「PADI教練手冊」和「教學指引」。為何不在新一年再次打開它們並加以閱讀,以提前思考下一次潛水訓練呢?

祝大家有璀璨的2019年以及每個人潛水平安!

Kim Ngan – 品質管理顧問

E: qa@padi.​​com.au

影響潛水行為

2018年 PADI 亞太品質管理團隊繼續由 PADI 員工為您提供如何保持和提高專業潛水活動安全性方面的貼士。

有位潛水店老闆在幾天前問我 – 「我怎樣才能讓我的導師在他們計劃潛水的方式上更加保守?我已經告訴他們要更加小心,而我們也把它寫在員工手冊中,但是當我不注意時我似乎無法改變他們做事的方式。」

從安全的角度來看,店主,教練和培訓經理可以承擔一定的權利和責任,盡量減少他們潛店開展的活動的風險。要回答的基本問題是 — 是什麼推動了人們的行為? 我們可以參詳許多人類行為模型,但我認為柏拉圖總結時寫道:

人類行為來自三個主要來源:慾望,情感和知識」— 柏拉圖

無論我們想要建立什麼樣的行為,我們都需要找到將行為與所涉的人的慾望和情感聯繫起來的方法,並且我們需要提供有關如何實踐那種新行為的教育。有三種方法可以打破這種局面的方法。如果人們認為新行為簡單,有回報和正常,他們就會改變自己的行為。

讓事情變得容易讓良好潛水行為變得容易實行

  • 為您的員工提供使潛水安全所需的資源 – 在訓練設備上是否有足夠的水面浮標,指南針和潛水電腦錶或數字儀器?
  • 建立安全的培訓場所,確保潛水員不會超過計劃的潛水參數。為每個級別的培訓和客戶體驗列出可接受的潛點。
  • 在船上和潛店中都有標誌以說明潛水前安全簡報能夠幫助他們記住和練習這些步驟。
  • 提供員工培訓機會,以提高技能,特別是救援技能,急救和氧氣使用。
  • 定期召開「跡近錯失」會議,討論發生的事情和可以學到的事情。

事情變得有回報:新行為和可使該人獲得自豪感的某樣東西或事上連起來

這正是行為連上價值;你必須向人們展示這些新行為將如何支持他們所重視的價值上。例如,如果有人深切重視人與人之間的積極互動,那麼他們就會看到以某種方式對待客戶的行為會改善相關的互動。

  • 注意並與同事和員工一起慶祝好成果。認知您實施中的措施已經為客戶帶來更安全的體驗。
  • 如果客戶給予您正面反饋,請相互分享並慶祝。
  • PADI會員認可計劃也會在每當獲得正面反饋時,以頒發「Attaboys證書」和「每月傑出會員」形式通知並祝賀獲獎會員。通過qa@padi.​​au向我們發送客戶的正面反饋來聯繫此計劃。
  • 讓僱員為教練和潛水嚮導提供“每月安全潛水員”獎勵。

:這是這裡我們做事的方式

為了改變他們的行為方式,我們需要感受到「像我這樣的人這樣行事,我敬佩的人也是這樣行事。」在大多數情況下,人類不想成為格格不入的人。我們自然而然地想要歸屬。即使是那些認為自己是反叛分子的人也會效仿他們所欽佩的反叛者!如果我們希望我們周圍的僱員,同事或潛水員表現出不同的行為,我們必須向他們提供一些證據證明他們的同事(至少他們喜歡的人)和他們的榜樣在這些方面作出那些表現。 •      確保每次潛水時,店主,培訓經理和高級職員都會為作出模範生潛水行為•      在潛店周圍提供視覺線索,支持安全潛水實踐“正是我們所做的”這一信息•      在水面時應確保你的面鏡在適當的位置上,而呼吸管在嘴內以建立「常態」的潛水行為(在此情況,技術潛水員的呼吸管則在口袋內)。•      安全地管理氣體。如果您設定氣體下限到達70 bar就必須回程,那就請確保所有潛水領導者都遵守此規則。 許多心理學家會說我們能控制的唯一行為就是我們自己的行為。這是事實,但當我們對他人的安全負有某程度的責任時,我們需要確保我們盡己所能來減少風險。 無論是我們的學生潛水員還是潛水領導者,如果我們想要影響他人進行安全潛水,了解當中作為推動行為存在的潛藏因素,將有助於我們盡可能地安全地潛水。

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